Marketing para Empresas de Transporte Coletivo

Como em qualquer outro setor, o marketing tem por objetivo aumentar a atratividade e o uso de um produto ou serviço específico ou valorizar uma marca. Todavia, no transporte coletivo, o marketing possui características especiais, que vão além da atração e manutenção dos consumidores, pois é preciso demonstrar sua importância para a coletividade.
Desenvolvido em parceria com a Associação Nacional das Empresas de Transportes Urbanos – NTU, o curso de Marketing para Empresas de Transporte Coletivo oferece aos gestores das empresas de transporte coletivo ferramentas estratégicas de marketing que possibilitem criar, desenvolver e planejar processos para o relacionamento com os clientes, aprimorando a comercialização de seus serviços nos respectivos mercados.

Conteúdo programático

• Marketing como estilo gerencial
• Mercado de transporte coletivo: situação e perspectivas
• Planejamento e administração de marketing
• Desenvolvimento e gerenciamento dos serviços
• Promoção dos serviços
• O processo de prestação dos serviços: capacitação e envolvimento da empresa
• Pesquisa de marketing e informações sobre o mercado

Carga Horária

45 horas com duração média de 30 dias, sendo que o aluno deverá disponibilizar em média 2 horas diárias para estudo.

Metodologia

O curso online Marketing para Empresas de Transporte Coletivo foi desenvolvido em um ambiente virtual de aprendizagem interativo e dinâmico que possibilita aos alunos a utilização de diversos recursos de comunicação para a construção do aprendizado, como chats, fóruns, e-trans (ferramenta para trabalhos em grupo) e correio eletrônico.
Os conteúdos estão estruturados em telas que permitem a navegação linear e seqüencial e que contemplam atividades estimulantes e desafiadoras.

Além disso, considerando-se que o meio impresso ainda é o mais utilizado pelo estudante na modalidade de ensino a distância, todos os conteúdos estão disponibilizados na íntegra para que possam ser impressos, permitindo ampliar ainda mais as possibilidades de estudo.

Tutoria

Neste curso o aluno ainda conta com o apoio pedagógico de um tutor especializado que o acompanhará durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Ele é responsável pela motivação dos alunos, pelo auxílio no desenvolvimento das atividades teóricas e práticas do curso e pelas avaliações formativas. É um profissional com formação didática e pedagógica que domina o conteúdo do curso de forma a auxiliar os alunos na aprendizagem e no esclarecimento de dúvidas.

Certificação

Após o desenvolvimento do conteúdo e a realização de atividades avaliativas no próprio ambiente de aprendizagem, o aluno receberá um certificado de conclusão do curso.

Público-alvo

Diretores, gerentes, coordenadores e chefes das áreas administrativa e operacional das empresas de transporte coletivo.

Investimento

• R$ 135,00

Formas de Pagamento

Boleto bancário emitido no ato da matrícula.